Trocas e Devoluções
Informações importantes sobre devoluções e reembolsos
Sobre nossa política
Na Conexão Thai, trabalhamos com produtos selecionados e importados. Por isso, é importante que você esteja seguro antes de finalizar sua compra.
Prazo para devolução
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
Condições para devolução
Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar:
- Sem sinais de uso
- Em perfeitas condições
- Com a embalagem original
Análise e reembolso
Após o recebimento do produto, será realizada uma análise para verificar se todas as condições foram atendidas.
O reembolso será realizado somente após a aprovação dessa análise.
Itens não elegíveis para reembolso
Produtos que apresentarem sinais de uso, danos ou que não estejam com a embalagem adequada não serão elegíveis para reembolso.
Trocas
Não realizamos trocas. Trabalhamos apenas com devoluções dentro do prazo legal de 7 dias.